Pagamentos

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FORMAS DE PAGAMENTO:

Exclusividade da política do site

 
Toda a política comercial divulgada no site, incluindo formas e prazos de pagamento, preços, promoções, prazo e forma de entrega, é exclusiva do comércio eletrônico e pode diferenciar das condições oferecidas nas lojas físicas.
*Compras em Cartão de Crédito diretamente na plataforma e Pagamento na entrega (Cartões de crédito, débito e Dinheiro em espécie) não estão vinculadas à Promoção. 
*Em caso de dúvidas, entre em contato com as nossas centrais de relacionamento: Fale Conosco, Whatsapp (098991209010), E-mail contatos@terrazoo.com.br ou Chat online direto no site e esclareça quaisquer incertezas. Teremos o maior prazer em atendê-lo.


Para sua comodidade, a Terra Zoo disponibiliza as seguintes formas de pagamento com total segurança:

Boleto Bancário


Após a confirmação do pedido, o sistema gerará um boleto de pagamento com seus dados e o valor total do pedido. O boleto tem sua data de vencimento máxima de um dia útil. Efetue o pagamento em qualquer banco do país ou via internet banking. Assim que recebermos a confirmação do banco, o seu pedido será liberado.
O prazo de compensação do boleto é de 72 horas úteis, ou seja 3 dias.

Caso não haja o pagamento do boleto até a sua data de vencimento, o mesmo será automaticamente cancelado.
 
IMPORTANTE: não enviamos uma cópia impressa do boleto via Correios. Para imprimir o boleto, acesse o site e clique em ¨Meus pedidos¨.  Selecione o pedido desejado e clique em ¨Imprimir boleto¨. Também enviamos um link para acesso ao boleto, através do e-mail de confirmação da compra, após o fechamento do pedido.

 
Cartão de Crédito:
 
Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito: VISA, MASTERCARD, DINERS, HIPERCARD, AMERICAN EXPRESS E ELO. Seu pedido pode ser parcelado, conforme mencionado no site, no campo “Condição de pagamento”, no momento do fechamento do pedido.

O prazo para aprovação é de até 2 dias úteis. 

A partir da aprovação de crédito por parte da emissora do seu cartão, o prazo de entrega do pedido passará a vigorar.

 
Prezamos por sua total segurança, por isso, toda a operação de pagamento é realizada em ambiente totalmente seguro.
 
IMPORTANTE: Esta forma de pagamento estará sujeita à confirmação de dados por telefone ou e-mail para a efetiva liberação do crédito, caso a administradora assim entenda necessário. Esta medida é adotada para garantir a total segurança do portador do cartão.
 
Segunda via boleto bancário:
 
Para você estar sempre à frente das informações de boleto, enviamos o link de acesso junto ao e-mail de confirmação da compra, após o fechamento do pedido.
 
IMPORTANTE: Não enviamos uma cópia impressa do boleto via Correios. Em caso de uma segunda via do boleto bancário, basta acessar a seção “Meus Pedidos”, clicar no número do pedido e imprimir o boleto novamente.
 
Pagamento em Dinheiro na Entrega Expressa:
 
Para sua maior comodidade, contamos com a modalidade de entrega expressa, somente para as cidades de São Luís, São José de Ribamar, Raposa e Paço do Lumiar, municípios pertencentes à região metropolitana de São Luís.
 
Para essa modalidade de entrega, oferecemos a comodidade de fazer o pagamento em dinheiro.
 
Nesse caso, a transportadora contratada será responsável pelo recebimento do pagamento no ato da entrega.
 
A entrega somente poderá ser efetivada mediante o pagamento imediato do montante total do pedido. Se houver a necessidade de troco em dinheiro, o cliente deverá informar o valor total das notas a serem utilizadas para pagamento, a fim de enviarmos o troco necessário.
 
Formas de Parcelamento:
 
A forma de pagamento que permite o parcelamento é o Cartão de crédito. Trabalhamos com as bandeiras VISA, MASTERCARD, DINERS, HIPERCARD, AMERICAN EXPRESS E ELO. Suas compras poderão ser parceladas em até 10X (dez vezes) sem juros, de acordo com as regras abaixo:
 
- VISA E MASTERCARD: Parcelamos em até 10X (dez vezes) sem juros, com o valor de cada parcela superior a R$ 30,00;

- DINERS, HIPERCARD, AMERICAN EXPRESS E ELO: Parcelamos em até 6X (seis vezes) sem juros, com o valor de cada parcela superior a R$ 30,00.


Caso a escolha do pagamento seja por cartão de crédito, seu pedido será aprovado assim que sua administradora de cartão autorizar a compra.
 
IMPORTANTE: Esta forma de pagamento estará sujeita à confirmação de dados por telefone ou e-mail, para a efetiva liberação do crédito, caso a administradora assim entenda necessário. Esta medida é adotada para garantir a total segurança do portador do cartão.